Wichtige COVID-19 Information
CORONA-UPDATE

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Liebe Kunden,
in schwierigen Zeiten wie diesen sind wir mit vielen Unsicherheiten konfrontiert. Daher möchten wir sicherstellen, dass Sie sich während der Ausbreitung des Coronavirus keine Sorgen um Ihren Ford machen müssen. Wir sind weiterhin erreichbar, um Sie zu bedienen und Ihre Fragen zu beantworten. Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme!

Bleiben Sie gesund!

Kontaktieren Sie uns

  • Unsere Ausstellungsräume sind wieder geöffnet


    Wir freuen uns, Sie bei uns im Showroom bei einem spontanen Besuch, begrüssen zu dürfen. Sie können auch gerne telefonisch oder per E-Mail einen Termin mit uns vereinbaren. Wir freuen uns auf Sie!


  • Ja. Wenn sich ihr Termin verschieben sollte oder wir ihn nicht wahrnehmen können, melden wir uns rechtzeitig bei Ihnen. Sollten Sie Ihren Termin bei uns nicht wahrnehmen können, bitten wir Sie uns das am besten telefonisch mitzuteilen.

    Sollten Sie ihr Fahrzeug zum Service bringen wollen oder müssen, vereinbaren Sie bitte telefonisch einen Termin mit uns. So können wir Ihnen weiterhin den besten Service bieten.


  • Wir haben eine Reihe von Änderungen für Sie vorgenommen, damit Sie und wir in dieser Ausnahmesituation bestmöglich geschützt sind. Aktuell haben wir folgende Massnahmen unternommen:

    Fahrzeugübergabe

    Bei uns können Sie Ihr Fahrzeug mit einem Minimum an physischem Kontakt zum Service abgeben und wieder abholen. Unser Kundendienst ist mit einer Sicherheitszone ausgerüstet und zur Prävention halten wir uns an die Massnahmen des BAG und überprüfen diese in regelmässigen Abständen.

    Wir achten auf genügend Abstand und verzichten auf das Händeschütteln.
    Danke für Ihr Verständnis uns Mithilfe.

    Desinfektion

    Hohe hygienische Standards sind bei uns selbstverständlich. Jetzt mehr denn je. Deshalb desinfizieren wir aktuell nicht nur unseren Empfangsbereich regelmässig, sondern auch die relevanten Stellen in Ihrem Fahrzeug, nachdem wir mit der Arbeit fertig sind.


  • Ford und wir sind bemüht, alle bestellten Fahrzeuge, die bereits gebaut sind, so schnell es geht auszuliefern. Aufgrund aktueller Entwicklungen kann es dennoch zu Verzögerungen kommen. Wir bitten Sie deshalb um Geduld und Verständnis. Über den aktuellen Stand informieren wir Sie gerne telefonisch.

    Sollte Ihr Fahrzeug noch nicht gebaut sein, kann sich die Auslieferung auf unbestimmte Zeit verzögern. Sollten Sie Ihre Bestellung ändern wollen oder lieber ein sofort verfügbares Modell erwerben, sprechen Sie mit uns. Wir helfen Ihnen gerne weiter.


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Was ändert sich jetzt am Ablauf?

Wir haben eine Reihe von Änderungen für Sie vorgenommen, damit Sie und wir in dieser Ausnahmesituation bestmöglich geschützt sind. Aktuell haben wir folgende Massnahmen unternommen:

Kontaktfreie Fahrzeugübergabe

Bei uns können Sie Ihr Fahrzeug mit einem Minimum an physischem Kontakt zum Service abgeben und wieder abholen. Nutzen Sie zum Beispiel auch tagsüber unseren Nachttresor, um Ihren Fahrzeugschlüssel abzugeben. Sprechen Sie die Möglichkeiten am besten im Vorfeld telefonisch mit uns ab.

Desinfektion

Hohe hygienische Standards sind bei uns selbstverständlich. Jetzt mehr denn je. Deshalb desinfizieren wir aktuell nicht nur unseren Empfangsbereich regelmässig, sondern auch die relevanten Stellen in Ihrem Fahrzeug, nachdem wir mit der Arbeit fertig sind.

Unnötige Termine vermeiden

Aktuell ist es das Beste, zuhause zu bleiben. Deshalb bitten wir Sie, zu überlegen, ob Sie wirklich zu uns kommen müssen. Natürlich würden wir Sie gerne sehen. Aber Ihre Gesundheit ist uns wichtiger.

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Wie sieht es mit der Auslieferung bestellter Fahrzeuge aus?

Ford und wir sind bemüht, alle bestellten Fahrzeuge, die bereits gebaut sind, so schnell es geht auszuliefern. Aufgrund aktueller Entwicklungen kann es dennoch zu Verzögerungen kommen. Wir bitten Sie deshalb um Geduld und Verständnis. Über den aktuellen Stand informieren wir Sie gerne telefonisch.

Sollte Ihr Fahrzeug noch nicht gebaut sein, kann sich die Auslieferung auf unbestimmte Zeit verzögern. Sollten Sie Ihre Bestellung ändern wollen oder lieber ein sofort verfügbares Modell erwerben, sprechen Sie mit uns. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

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